bedeutet die ständige Verbesserung aller Aspekte einer Organisation hinsichtlich definierter Zielgrößen (Qualität, Kosten, Zeit) unter Einbeziehung aller Mitarbeiter.
	stimuliert die Kreativität aller Mitarbeiter zur Verbesserung
	ist kein endliches Projekt, sondern verkörpert das Streben des gesamten Unternehmens nach ständiger Verbesserung.
	lehrt uns notwendige Denkweisen auf dem Weg zu einem synchronen Produktions- (Dienstleistungs-) & Managementsystems.

"Wer nichts verändern will, wird auch das verlieren, was er bewahren möchte"

[Gustav W. Heinemann, dt. Bundespräsident, 1969-1974]

	Erhalten und verbessern (SDCA und PDCA)
	Kundenorientierung (Qualität hat Vorrang!)
	Mitarbeiterorientierung
	Prozess- und Ergebnisorientierung
	Orientierung am Gesamtsystem
	An Zielen ausrichten; in Daten sprechen
	Probleme sind Schätze ("5W" und "Go to Genba")
	Verschwendungen vermeiden

	Sei offen gegenüber Veränderungen! Hinterfrage herkömmliche Praktiken!
	Konzentriere dich darauf, wie etwas getan werden kann, und nicht darauf, warum es nicht getan werden kann!
	Strebe nicht 100%ige Perfektion an, sondern setze Ideen rasch um!
	Korrigiere Fehler sofort!
	Gib möglichst wenig Geld für Verbesserungen aus!
	Problemlösung ist der beste Lehrmeister - finde wahre Ursachen!
	Nutze lieber die Erfahrungen von 10 Mitarbeitern als nur das Spezialwissen von einem!
	Verbesserungsideen sind grenzenlos!